תנאי שימוש

מלכודות שבתיאלי-רן שבתיאלי-Shavtieli Traps

ע.מ 035758556

המחירים באתר בלעדיים לאתר בלבד.

תנאי שימוש אלו מיועדים להגן הן על הגולשים וכמו כן על פעילות המסחר באתר זה.

תקנון ותנאי שימוש::

1. כללי

1.1 קנייה באתר זה כפופה לקריאת התקנון.

יש לקרוא היטב את התקנון, שכן ביצוע רכישה ו/או כל פעולה שהיא מהווה הסכמה לכל סעיפי התקנון.

1.2 כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד.

2. קניית מוצרים/שרותים באתר

2.1 המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכן כי יהיו הבדלים בין התמונה לבין המוצר עצמו.

2.2 פרטים נוספים לאלו המוצגים באתר, אודות המוצרים, ניתן לקבל ע”י יצירת קשר טלפוני למספר 052-2222489

2.3 במידה וקיימים מספר צבעים למוצר לפי המפורט בתיאור מוצר, על הלקוח לציין בהערות למשלוח בעת ההזמנה את הצבע הרצוי.

במידה ולא יצוין צבע רצוי, ישלח מוצר בעל הצבע הזמין במלאי.

2.4 רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה, בעל ת.ז ישראלית (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי שהונפק בישראל, הינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים בישראל.

2.5 אישור חברת כרטיס האשראי, בו נעשה שימוש, לעסקה ולגביה יהווה תנאי מוקדם לתוקף ביצוע העסקה

2.6 על מנת שהקנייה תבוצע בצורה מהירה וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדוייקים למען ביצוע הזמנה בצורה זריזה ובטוחה

2.8 ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום הלקוח מתבקש להזין את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, ומספר כרטיס אשראי. הלקוח אינו מחוייב להזין פרטים אלו אם אינו רוצה בכך, אך תהליך הרישום הכרחי על מנת לבצע רכישות באתר.

2.9 לאחר תהליך הרישום באתר, יישמרו פרטי הלקוח באתר, על מנת שיוכל לצפות בהם במהלך הזמן, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלו, ולבצע שינויים ועדכונים. תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת הלקוחות של שבתיאלי והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות מוצרים באתר.

2.10 אתר האינטרנט\בית העסק שבתיאלי מתחייב כי לא יעשה כל שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, כמו כן ישמור על סודיות מלאה ולא יחשוף את פרטי הלקוחות הרשומים במאגר הלקוחות באתר, כמו כן לא יעביר ולא יעשה כל שימוש בנתונים אלו למטרות סחר מידע וחליפין מול צד ג.

3. משלוח ואספקת המוצרים

*עלות השילוח-

עלות השילוח מצוינת בכל דף מוצר בסמוך למחיר המוצר.

בשבתיאלי מעוניינים לחסוך ממעגל לקוחותינו עלויות נוספות ולכן מוצרים מסוימים לא יחויבו בעלות שילוח במידה ויוזמנו בצמוד למוצר נוסף (כמפורט).

במידה ומסגרת ההזמנה תכלול יותר ממוצר אחד, המוצר השני יהיה ללא חיוב (כאמור מדובר במוצרים מסוימים ולא בכל המוצרים המופיעים במערכת ).

אך עם זאת מוצרים כבדים או בעלי נפח גדול יחושבו עם מחיר משלוח נפרד גם אם החישוב הנ”ל אינו מופיע באופן אוטו’ בעת הזמנה דרך האתר , כמו כן מחירי המשלוחים תמיד מתייחסים להזמנת מוצר בודד ולא לכמויות מעבר ל2 מוצרים מאותו הסוג(בכדי לדעת את העלות הסופית של המשלוח יש ליצור קשר בעמוד ה-‘צור קשר’ באתר).

במידה והמשלוח יצא משבתיאלי לעבר הלקוח, והלקוח החליט כי ברצונו לבטל את ההזמנה או שינה כתובת מיוזמתו מול חברת השילוחים, יחוייב הלקוח בעלות השילוח, גם אם החליט לבטל את ההזמנה.

——————————————————————————————————-

שימו לב כי בשל שינויי מחירים ומדיניות בחברות השליחויות השונות, מחירי המשלוחים עלולים להיות גבוהים יותר שמדובר באזורים חריגים, כגון מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, ישובי הערבה, ישובי נגב מרוחקים, ישובים מבודדים וקטנים ברחבי המדינה וכו’, כל זאת בשל אילוצים שאינם תלויים בנו, לכן אין להתייחס למחיר המשלוח שמופיע בעת ההזמנה כאל מחיר משלוח סופי. המחיר המופיע הוא לערים ולאזורים בקווי חלוקה מרכזיים. כמו כן בחירה בכתובת למשלוח תגיע מהר יותר שהיעד הוא בית עסק לעומת בית פרטי(כשמדובר במוצרים שנשלחים באמצעות שליח בלבד), מומלץ להיכנס ל’צור קשר’ ולברר זאת עמנו.

3.1 שבתיאלי משתדלים לשמור על זמינות המוצרים המוצגים באתר במלאי, עם זאת ייתכנו מקרים בהם מוצרים אזלו מהמלאי.

במצב שכזה, יוצע ללקוח מוצר חליפי ובמידת סרוב הלקוח לרכישת המוצר לא ייעשה שימוש בכרטיס האשראי שלו וההזמנה תבוטל.

3.2 שבתיאלי משתדלים כמיטב יכולתנו לספק את המוצרים בפרק הזמן הקצר ביותר

. פרק הזמן הנקוב מתייחס לימי עסקים בלבד (ימי חול: א’ עד ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי זיכרון). כמו כן פרק הזמן יתחיל להימדד יום לאחר קבלת אישור העסקה וקבלת התשלום (אשראי/העברה בנקאית וכו’). במידה ולא יתקבל אישור, תועבר הודעה על כך ללקוח, אשר יידרש לספק אמצעי תשלום אחר. במידה ולא יעשה כן, אנו רשאים לבטל העסקה.

3.3 מרבית המוצרים ניתנים לרכישה בכל אזור במדינת ישראל.

3.6 ישנה אפשרות לבצע איסוף עצמי של המוצר ללא תשלום דמי משלוח. האיסוף יעשה בתיאום מראש מול צוות החנות.

3.7 לא יסופקו מוצרים שלא הועבר תשלום בגינם וכן לא יסופקו מוצרים אל אזורים שמחוץ לתחום מדינת ישראל.

3.8 במידה והמשלוח הוא ליהודה ושומרון מחיר המשלוח ישתנה בהתאם למוצר המוזמן,בכל מקרה לא יהיה שינוי מחיר ללא עידכון הלקוח.

4. ביטול עסקה והחזרת פריטים

4.1 ניתן לבטל את עסקה באתר בהתאם להוראות תקנות ביטול עסקה.

4.2 לא ניתן להחזיר מוצר שבוצעה לו התקנה/הרכבה, אלא באישור מיוחד מצוות החנות.

4.3 שבתיאלי רשאית לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות  באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית מצד הקונה ו/או צד ג’. כמו כן החנות רשאית לבטל עסקה במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי.

5. שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים

5.1 אנו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לפרטיכם האישיים ומידע אודות המוצרים שרכשתם. כמו כן אנו מתחייבים לא לעשות שימוש כלשהו בפרטיכם, ו/או להעבירו לכל גורם אחר, אלא על מנת לטפל בהזמנתכם.

אין כל סיכון בקניה באתר שלנו. במידה והתחרטת, יוחזר לך כספך במלואו על המוצר עצמו!

על מנת לקבל החזר כספי מלא יש ליצור קשר ולהשיב את המוצר לכתובת שתסופק ללקוח

במקרה בו ידרש איסוף של שליח מבית הלקוח יוחזר ערך המוצר בניכוי דמי המשלוח.

בהתאם לתקנות ביטול עסקה, ההחזר הכספי מתבצע באותו האופן בו התשלום נגבה. אם שלמת במזומן, ההחזר יהיה במזומן, אם שלמת באשראי תתבטל העסקה וכדומה.

ניתן לקבל החזר כספי עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.

על המוצר לחזור באריזתו המקורית וכאשר האריזה שלמה ואינה פגומה, ושלא נעשה בו כל שימוש.

אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.

האתר מכיל קישורים (לינקים) לאתרים אחרים ברשת האינטרנט. החברה מספקת לינקים אלה לנוחות בלבד ואין היא נושאת בכל אחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם לתוקפם ולחוקיותם. רוכש המבקש לעשות שימוש בלינקים אלה עושה זאת על אחריותו ועל דעתו בלבד.

כל המבקש ליצור לינק לאתר זה באתרים אחרים נדרש לפנות בכתב ומראש לחברה, על מנת לקבל אישור בכתב לכך.

החברה תהא רשאית לסגור את האתר או לבטל שירותים או לצמצמם. כמו כן, תהא החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.

כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות באמצעות האתר תתברר בישראל בבתי המשפט במחוז מרכז, אשר לו מוקנית בהתאם לתקנון זה הסמכות ייחודית להתדיינות.

שירות לקוחות

לבירורים שונים ואינפורמציה נוספת ניתן לפנות לנציגי מחלקת שירות הלקוחות של החברה באמצעות הדואר האלקטרוני: shavtieli.traps@gmail.com או בטלפון  052-2222489 בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-16:00 יום ו’ וערבי חג בין השעות 8:00-12:00.

צוות שבתיאלי מאחל לכם חווית קנייה נעימה.

תנאי שימוש

מלכודות שבתיאלי-רן שבתיאלי-Shavtieli Traps

ע.מ 035758556

המחירים באתר בלעדיים לאתר בלבד.

תנאי שימוש אלו מיועדים להגן הן על הגולשים וכמו כן על פעילות המסחר באתר זה.

תקנון ותנאי שימוש::

1. כללי

1.1 קנייה באתר זה כפופה לקריאת התקנון.

יש לקרוא היטב את התקנון, שכן ביצוע רכישה ו/או כל פעולה שהיא מהווה הסכמה לכל סעיפי התקנון.

1.2 כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד.

2. קניית מוצרים/שרותים באתר

2.1 המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכן כי יהיו הבדלים בין התמונה לבין המוצר עצמו.

2.2 פרטים נוספים לאלו המוצגים באתר, אודות המוצרים, ניתן לקבל ע”י יצירת קשר טלפוני למספר 052-2222489

2.3 במידה וקיימים מספר צבעים למוצר לפי המפורט בתיאור מוצר, על הלקוח לציין בהערות למשלוח בעת ההזמנה את הצבע הרצוי.

במידה ולא יצוין צבע רצוי, ישלח מוצר בעל הצבע הזמין במלאי.

2.4 רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה, בעל ת.ז ישראלית (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי שהונפק בישראל, הינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים בישראל.

2.5 אישור חברת כרטיס האשראי, בו נעשה שימוש, לעסקה ולגביה יהווה תנאי מוקדם לתוקף ביצוע העסקה

2.6 על מנת שהקנייה תבוצע בצורה מהירה וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדוייקים למען ביצוע הזמנה בצורה זריזה ובטוחה

2.8 ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום הלקוח מתבקש להזין את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, ומספר כרטיס אשראי. הלקוח אינו מחוייב להזין פרטים אלו אם אינו רוצה בכך, אך תהליך הרישום הכרחי על מנת לבצע רכישות באתר.

2.9 לאחר תהליך הרישום באתר, יישמרו פרטי הלקוח באתר, על מנת שיוכל לצפות בהם במהלך הזמן, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלו, ולבצע שינויים ועדכונים. תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת הלקוחות של שבתיאלי והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות מוצרים באתר.

2.10 אתר האינטרנט\בית העסק שבתיאלי מתחייב כי לא יעשה כל שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, כמו כן ישמור על סודיות מלאה ולא יחשוף את פרטי הלקוחות הרשומים במאגר הלקוחות באתר, כמו כן לא יעביר ולא יעשה כל שימוש בנתונים אלו למטרות סחר מידע וחליפין מול צד ג.

3. משלוח ואספקת המוצרים

*עלות השילוח-

עלות השילוח מצוינת בכל דף מוצר בסמוך למחיר המוצר.

בשבתיאלי מעוניינים לחסוך ממעגל לקוחותינו עלויות נוספות ולכן מוצרים מסוימים לא יחויבו בעלות שילוח במידה ויוזמנו בצמוד למוצר נוסף (כמפורט).

במידה ומסגרת ההזמנה תכלול יותר ממוצר אחד, המוצר השני יהיה ללא חיוב (כאמור מדובר במוצרים מסוימים ולא בכל המוצרים המופיעים במערכת ).

אך עם זאת מוצרים כבדים או בעלי נפח גדול יחושבו עם מחיר משלוח נפרד גם אם החישוב הנ”ל אינו מופיע באופן אוטו’ בעת הזמנה דרך האתר , כמו כן מחירי המשלוחים תמיד מתייחסים להזמנת מוצר בודד ולא לכמויות מעבר ל2 מוצרים מאותו הסוג(בכדי לדעת את העלות הסופית של המשלוח יש ליצור קשר בעמוד ה-‘צור קשר’ באתר).

במידה והמשלוח יצא משבתיאלי לעבר הלקוח, והלקוח החליט כי ברצונו לבטל את ההזמנה או שינה כתובת מיוזמתו מול חברת השילוחים, יחוייב הלקוח בעלות השילוח, גם אם החליט לבטל את ההזמנה.

——————————————————————————————————-

שימו לב כי בשל שינויי מחירים ומדיניות בחברות השליחויות השונות, מחירי המשלוחים עלולים להיות גבוהים יותר שמדובר באזורים חריגים, כגון מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, ישובי הערבה, ישובי נגב מרוחקים, ישובים מבודדים וקטנים ברחבי המדינה וכו’, כל זאת בשל אילוצים שאינם תלויים בנו, לכן אין להתייחס למחיר המשלוח שמופיע בעת ההזמנה כאל מחיר משלוח סופי. המחיר המופיע הוא לערים ולאזורים בקווי חלוקה מרכזיים. כמו כן בחירה בכתובת למשלוח תגיע מהר יותר שהיעד הוא בית עסק לעומת בית פרטי(כשמדובר במוצרים שנשלחים באמצעות שליח בלבד), מומלץ להיכנס ל’צור קשר’ ולברר זאת עמנו.

3.1 שבתיאלי משתדלים לשמור על זמינות המוצרים המוצגים באתר במלאי, עם זאת ייתכנו מקרים בהם מוצרים אזלו מהמלאי.

במצב שכזה, יוצע ללקוח מוצר חליפי ובמידת סרוב הלקוח לרכישת המוצר לא ייעשה שימוש בכרטיס האשראי שלו וההזמנה תבוטל.

3.2 שבתיאלי משתדלים כמיטב יכולתנו לספק את המוצרים בפרק הזמן הקצר ביותר

. פרק הזמן הנקוב מתייחס לימי עסקים בלבד (ימי חול: א’ עד ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי זיכרון). כמו כן פרק הזמן יתחיל להימדד יום לאחר קבלת אישור העסקה וקבלת התשלום (אשראי/העברה בנקאית וכו’). במידה ולא יתקבל אישור, תועבר הודעה על כך ללקוח, אשר יידרש לספק אמצעי תשלום אחר. במידה ולא יעשה כן, אנו רשאים לבטל העסקה.

3.3 מרבית המוצרים ניתנים לרכישה בכל אזור במדינת ישראל.

3.6 ישנה אפשרות לבצע איסוף עצמי של המוצר ללא תשלום דמי משלוח. האיסוף יעשה בתיאום מראש מול צוות החנות.

3.7 לא יסופקו מוצרים שלא הועבר תשלום בגינם וכן לא יסופקו מוצרים אל אזורים שמחוץ לתחום מדינת ישראל.

3.8 במידה והמשלוח הוא ליהודה ושומרון מחיר המשלוח ישתנה בהתאם למוצר המוזמן,בכל מקרה לא יהיה שינוי מחיר ללא עידכון הלקוח.

4. ביטול עסקה והחזרת פריטים

4.1 ניתן לבטל את עסקה באתר בהתאם להוראות תקנות ביטול עסקה.

4.2 לא ניתן להחזיר מוצר שבוצעה לו התקנה/הרכבה, אלא באישור מיוחד מצוות החנות.

4.3 שבתיאלי רשאית לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות  באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית מצד הקונה ו/או צד ג’. כמו כן החנות רשאית לבטל עסקה במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי.

5. שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים

5.1 אנו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לפרטיכם האישיים ומידע אודות המוצרים שרכשתם. כמו כן אנו מתחייבים לא לעשות שימוש כלשהו בפרטיכם, ו/או להעבירו לכל גורם אחר, אלא על מנת לטפל בהזמנתכם.

אין כל סיכון בקניה באתר שלנו. במידה והתחרטת, יוחזר לך כספך במלואו על המוצר עצמו!

על מנת לקבל החזר כספי מלא יש ליצור קשר ולהשיב את המוצר לכתובת שתסופק ללקוח

במקרה בו ידרש איסוף של שליח מבית הלקוח יוחזר ערך המוצר בניכוי דמי המשלוח.

בהתאם לתקנות ביטול עסקה, ההחזר הכספי מתבצע באותו האופן בו התשלום נגבה. אם שלמת במזומן, ההחזר יהיה במזומן, אם שלמת באשראי תתבטל העסקה וכדומה.

ניתן לקבל החזר כספי עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.

על המוצר לחזור באריזתו המקורית וכאשר האריזה שלמה ואינה פגומה, ושלא נעשה בו כל שימוש.

אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.

האתר מכיל קישורים (לינקים) לאתרים אחרים ברשת האינטרנט. החברה מספקת לינקים אלה לנוחות בלבד ואין היא נושאת בכל אחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם לתוקפם ולחוקיותם. רוכש המבקש לעשות שימוש בלינקים אלה עושה זאת על אחריותו ועל דעתו בלבד.

כל המבקש ליצור לינק לאתר זה באתרים אחרים נדרש לפנות בכתב ומראש לחברה, על מנת לקבל אישור בכתב לכך.

החברה תהא רשאית לסגור את האתר או לבטל שירותים או לצמצמם. כמו כן, תהא החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.

כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות באמצעות האתר תתברר בישראל בבתי המשפט במחוז מרכז, אשר לו מוקנית בהתאם לתקנון זה הסמכות ייחודית להתדיינות.

שירות לקוחות

לבירורים שונים ואינפורמציה נוספת ניתן לפנות לנציגי מחלקת שירות הלקוחות של החברה באמצעות הדואר האלקטרוני: shavtieli.traps@gmail.com או בטלפון  052-2222489 בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-16:00 יום ו’ וערבי חג בין השעות 8:00-12:00.

צוות שבתיאלי מאחל לכם חווית קנייה נעימה.

תנאי שימוש

מלכודות שבתיאלי-רן שבתיאלי-Shavtieli Traps

ע.מ 035758556

המחירים באתר בלעדיים לאתר בלבד.

תנאי שימוש אלו מיועדים להגן הן על הגולשים וכמו כן על פעילות המסחר באתר זה.

תקנון ותנאי שימוש::

1. כללי

1.1 קנייה באתר זה כפופה לקריאת התקנון.

יש לקרוא היטב את התקנון, שכן ביצוע רכישה ו/או כל פעולה שהיא מהווה הסכמה לכל סעיפי התקנון.

1.2 כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד.

2. קניית מוצרים/שרותים באתר

2.1 המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכן כי יהיו הבדלים בין התמונה לבין המוצר עצמו.

2.2 פרטים נוספים לאלו המוצגים באתר, אודות המוצרים, ניתן לקבל ע”י יצירת קשר טלפוני למספר 052-2222489

2.3 במידה וקיימים מספר צבעים למוצר לפי המפורט בתיאור מוצר, על הלקוח לציין בהערות למשלוח בעת ההזמנה את הצבע הרצוי.

במידה ולא יצוין צבע רצוי, ישלח מוצר בעל הצבע הזמין במלאי.

2.4 רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה, בעל ת.ז ישראלית (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי שהונפק בישראל, הינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים בישראל.

2.5 אישור חברת כרטיס האשראי, בו נעשה שימוש, לעסקה ולגביה יהווה תנאי מוקדם לתוקף ביצוע העסקה

2.6 על מנת שהקנייה תבוצע בצורה מהירה וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדוייקים למען ביצוע הזמנה בצורה זריזה ובטוחה

2.8 ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום הלקוח מתבקש להזין את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, ומספר כרטיס אשראי. הלקוח אינו מחוייב להזין פרטים אלו אם אינו רוצה בכך, אך תהליך הרישום הכרחי על מנת לבצע רכישות באתר.

2.9 לאחר תהליך הרישום באתר, יישמרו פרטי הלקוח באתר, על מנת שיוכל לצפות בהם במהלך הזמן, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלו, ולבצע שינויים ועדכונים. תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת הלקוחות של שבתיאלי והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות מוצרים באתר.

2.10 אתר האינטרנט\בית העסק שבתיאלי מתחייב כי לא יעשה כל שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, כמו כן ישמור על סודיות מלאה ולא יחשוף את פרטי הלקוחות הרשומים במאגר הלקוחות באתר, כמו כן לא יעביר ולא יעשה כל שימוש בנתונים אלו למטרות סחר מידע וחליפין מול צד ג.

3. משלוח ואספקת המוצרים

*עלות השילוח-

עלות השילוח מצוינת בכל דף מוצר בסמוך למחיר המוצר.

בשבתיאלי מעוניינים לחסוך ממעגל לקוחותינו עלויות נוספות ולכן מוצרים מסוימים לא יחויבו בעלות שילוח במידה ויוזמנו בצמוד למוצר נוסף (כמפורט).

במידה ומסגרת ההזמנה תכלול יותר ממוצר אחד, המוצר השני יהיה ללא חיוב (כאמור מדובר במוצרים מסוימים ולא בכל המוצרים המופיעים במערכת ).

אך עם זאת מוצרים כבדים או בעלי נפח גדול יחושבו עם מחיר משלוח נפרד גם אם החישוב הנ”ל אינו מופיע באופן אוטו’ בעת הזמנה דרך האתר , כמו כן מחירי המשלוחים תמיד מתייחסים להזמנת מוצר בודד ולא לכמויות מעבר ל2 מוצרים מאותו הסוג(בכדי לדעת את העלות הסופית של המשלוח יש ליצור קשר בעמוד ה-‘צור קשר’ באתר).

במידה והמשלוח יצא משבתיאלי לעבר הלקוח, והלקוח החליט כי ברצונו לבטל את ההזמנה או שינה כתובת מיוזמתו מול חברת השילוחים, יחוייב הלקוח בעלות השילוח, גם אם החליט לבטל את ההזמנה.

——————————————————————————————————-

שימו לב כי בשל שינויי מחירים ומדיניות בחברות השליחויות השונות, מחירי המשלוחים עלולים להיות גבוהים יותר שמדובר באזורים חריגים, כגון מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, ישובי הערבה, ישובי נגב מרוחקים, ישובים מבודדים וקטנים ברחבי המדינה וכו’, כל זאת בשל אילוצים שאינם תלויים בנו, לכן אין להתייחס למחיר המשלוח שמופיע בעת ההזמנה כאל מחיר משלוח סופי. המחיר המופיע הוא לערים ולאזורים בקווי חלוקה מרכזיים. כמו כן בחירה בכתובת למשלוח תגיע מהר יותר שהיעד הוא בית עסק לעומת בית פרטי(כשמדובר במוצרים שנשלחים באמצעות שליח בלבד), מומלץ להיכנס ל’צור קשר’ ולברר זאת עמנו.

3.1 שבתיאלי משתדלים לשמור על זמינות המוצרים המוצגים באתר במלאי, עם זאת ייתכנו מקרים בהם מוצרים אזלו מהמלאי.

במצב שכזה, יוצע ללקוח מוצר חליפי ובמידת סרוב הלקוח לרכישת המוצר לא ייעשה שימוש בכרטיס האשראי שלו וההזמנה תבוטל.

3.2 שבתיאלי משתדלים כמיטב יכולתנו לספק את המוצרים בפרק הזמן הקצר ביותר

. פרק הזמן הנקוב מתייחס לימי עסקים בלבד (ימי חול: א’ עד ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי זיכרון). כמו כן פרק הזמן יתחיל להימדד יום לאחר קבלת אישור העסקה וקבלת התשלום (אשראי/העברה בנקאית וכו’). במידה ולא יתקבל אישור, תועבר הודעה על כך ללקוח, אשר יידרש לספק אמצעי תשלום אחר. במידה ולא יעשה כן, אנו רשאים לבטל העסקה.

3.3 מרבית המוצרים ניתנים לרכישה בכל אזור במדינת ישראל.

3.6 ישנה אפשרות לבצע איסוף עצמי של המוצר ללא תשלום דמי משלוח. האיסוף יעשה בתיאום מראש מול צוות החנות.

3.7 לא יסופקו מוצרים שלא הועבר תשלום בגינם וכן לא יסופקו מוצרים אל אזורים שמחוץ לתחום מדינת ישראל.

3.8 במידה והמשלוח הוא ליהודה ושומרון מחיר המשלוח ישתנה בהתאם למוצר המוזמן,בכל מקרה לא יהיה שינוי מחיר ללא עידכון הלקוח.

4. ביטול עסקה והחזרת פריטים

4.1 ניתן לבטל את עסקה באתר בהתאם להוראות תקנות ביטול עסקה.

4.2 לא ניתן להחזיר מוצר שבוצעה לו התקנה/הרכבה, אלא באישור מיוחד מצוות החנות.

4.3 שבתיאלי רשאית לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות  באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית מצד הקונה ו/או צד ג’. כמו כן החנות רשאית לבטל עסקה במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי.

5. שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים

5.1 אנו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לפרטיכם האישיים ומידע אודות המוצרים שרכשתם. כמו כן אנו מתחייבים לא לעשות שימוש כלשהו בפרטיכם, ו/או להעבירו לכל גורם אחר, אלא על מנת לטפל בהזמנתכם.

אין כל סיכון בקניה באתר שלנו. במידה והתחרטת, יוחזר לך כספך במלואו על המוצר עצמו!

על מנת לקבל החזר כספי מלא יש ליצור קשר ולהשיב את המוצר לכתובת שתסופק ללקוח

במקרה בו ידרש איסוף של שליח מבית הלקוח יוחזר ערך המוצר בניכוי דמי המשלוח.

בהתאם לתקנות ביטול עסקה, ההחזר הכספי מתבצע באותו האופן בו התשלום נגבה. אם שלמת במזומן, ההחזר יהיה במזומן, אם שלמת באשראי תתבטל העסקה וכדומה.

ניתן לקבל החזר כספי עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.

על המוצר לחזור באריזתו המקורית וכאשר האריזה שלמה ואינה פגומה, ושלא נעשה בו כל שימוש.

אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.

האתר מכיל קישורים (לינקים) לאתרים אחרים ברשת האינטרנט. החברה מספקת לינקים אלה לנוחות בלבד ואין היא נושאת בכל אחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם לתוקפם ולחוקיותם. רוכש המבקש לעשות שימוש בלינקים אלה עושה זאת על אחריותו ועל דעתו בלבד.

כל המבקש ליצור לינק לאתר זה באתרים אחרים נדרש לפנות בכתב ומראש לחברה, על מנת לקבל אישור בכתב לכך.

החברה תהא רשאית לסגור את האתר או לבטל שירותים או לצמצמם. כמו כן, תהא החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.

כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות באמצעות האתר תתברר בישראל בבתי המשפט במחוז מרכז, אשר לו מוקנית בהתאם לתקנון זה הסמכות ייחודית להתדיינות.

שירות לקוחות

לבירורים שונים ואינפורמציה נוספת ניתן לפנות לנציגי מחלקת שירות הלקוחות של החברה באמצעות הדואר האלקטרוני: shavtieli.traps@gmail.com או בטלפון  052-2222489 בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-16:00 יום ו’ וערבי חג בין השעות 8:00-12:00.

צוות שבתיאלי מאחל לכם חווית קנייה נעימה.